Закрыть
Нет аккаунта - зарегистрируйтесь
Забыли пароль?
Закрыть
Корзина0
Поиск
Кабинет0

Возврат товара

Если вам не понравился букет, мы бесплатно обменяем его. Свяжитесь с нами. 

Мы тщательно отбираем растительный материал для каждого букета, контролируем все этапы сборки, хранения и транспортировки с целью сокращения возможности замечаний со стороны покупателей. Являясь прямым поставщиком растений, мы гарантируем качество и свежесть срезанных цветов.

Изменения по составу, палитре, прочие замены осуществляются по согласованию с заказчиком. Наши флористы заинтересованы в максимально полном соответствии финальной работы, заявленной на сайте. В случае, если заказчик самостоятельно не присутствует на приемке товара (например, при отправке в подарок), менеджер по запросу отправит фотографию готового букета в один из активных мессенджеров.

Хотим отметить, что срезанные цветы и горшечные растения указаны в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену. (см. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 ( 27.03.2007 г). При этом мы готовы оперативно и конструктивно реагировать на Ваши обращения по любому средству связи, указанному на странице Контактов. Свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента поставки, чтобы мы могли принять своевременные меры.

Закрыть